ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Handel der "Wolltruhe GmbH"


Stand: 01.11.2007

Allen unseren Lieferungen und Leistungen liegen die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung zu Grunde. Mit einer Auftragserteilung erkennt der Käufer diese an.

Bitte beachten Sie, dass die Verkaufspreise auf unserer Homepage und die Ladenverkaufspreise voneinander abweichen können.
 
1. BESTELLUNG UND LIEFERUNG

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Aufgabe Ihrer Bestellung an und liefern unsere Waren nur innerhalb von Deutschland.
Lieferungen ins Ausland sind nach vorheriger Absprache und gegen Vorkasse möglich.
 
1.1 Bestellung per eMail
Senden Sie uns Ihre Bestellung einfach per eMail oder Kontaktformular an:
info@wolltruhe-badzwesten.de

1.2 Bestellung per Post
Auf Wunsch können Sie uns Ihre Bestellung auch per Post senden. Unsere Adresse:

Wolltruhe GmbH
Über der Runden Hecke 13
34596 Bad Zwesten

1.3 Vertragsabschluss
Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch Auftragsfreigabe per eMail/per Post oder durch die Zusendung der bestellten Waren. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen, auch ohne weitere Begründungen, abzulehnen. Desweiteren behalten wir uns vor, die versprochene Leistung im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen.

1.4 Preisangaben
Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und werden in EURO (€) angegeben. Die Angaben zu Preisen sind unverbindlich.

1.5 Lieferung
Bestellungen haben bei uns immer Vorrang. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglichst auszuführen - in der Regel zwischen drei und sieben Werktagen. Bei Verzögerungen von mehr als 14 Tagen werden Sie von uns benachrichtigt.
Manchmal kann es vorkommen, dass ein Artikel gerade nicht vorrätig ist. In solch einem Fall werden wir Sie darüber informieren und evtl. Teilmengen ausliefern. Fehlende Artikel erhalten Sie, selbstverständlich kostenfrei, nachgeliefert.
Die Lieferung erfolgt in der Regel durch die Deutsche Post AG.
 
2. VERSANDKOSTEN UND BONUS

Bitte beachten Sie eventuelle Mindestbestellwerte und die Versandkosten.
 
2.1 Lieferung nur innerhalb Deutschlands:
Wir berechnen Ihnen nur die tatsächlich anfallenden Versandkosten.
Bei Versendung mit der Post betragen diese zur Zeit (Stand 01.01.2006):

- Warensendung Maxi bis 500 g: 1,65 €
- Päckchen: 4,30 € (max. 2 kg)
- Paket: 7,00 € (max. 5 kg)

- Ab 50,00 € Einkaufswert gilt eine Versandkostenpauschale von 2,00 €.
- Ab 100,00 € Einkaufswert fallen keine Versandkosten an.

2.2 Bonus
- Bei einem Umsatz von über 500,00 € im Kalenderjahr erhalten Sie einen Bonus von 5%.
- Bei einem Umsatz von über 1.000,00 € im Kalenderjahr erhalten Sie einen Bonus von 10%.
- Der erzielte Bonus wird im nächsten Kalenderjahr mit der ersten Bestellung verrechnet.
- Eine Barauszahlung ist leider nicht möglich.
 
3. ZAHLUNG

Wir bieten Ihnen - Bonität vorausgesetzt - verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Bei Neukunden und zahlungsunwilligen Kunden behalten wir uns eine Belieferung per Vorkasse vor.
 
3.1 Bezahlung per Vorkasse
Sie erhalten vorab eine Rechnung per eMail/per Post, die Sie dann per Überweisung begleichen können. Die Bankverbindung ist auf der Rechnung ausgewiesen.
Nach Zahlungseingang wird die Ware unverzüglich ausgeliefert.

3.2 Bezahlung per Nachnahme
Bei Erhalt der Sendung bezahlen Sie die Rechnung (zzgl. der Nachnahmegebühr) direkt beim Zusteller.
 
4. RÜCKNAHME- UND UMTAUSCHGARANTIE

Wir legen größten Wert auf Kundenzufriedenheit und möchten sicherstellen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen eine Rücknahme- und Umtauschgarantie an.

Vom Umtausch und Rückgabe generell ausgeschlossen sind Waren, bei denen die Möglichkeit einer Urheberrechtsverletzung gegeben ist oder für die bereits eine Arbeit geleistet wurde, die also keine reine Handelsware mehr sind - das bedeutet: keine Rückgabe von
- Büchern, Heften, Stick- und Strickvorlagen, 
- zugeschnittener Ware, wie Stoffe, Bänder etc.
- Sonderangeboten und reduzierter Ware
- Sonderbestellungen für einzelne Kunden
- geöffneten Packungen mit Handarbeitsanleitungen

4.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an:

Wolltruhe GmbH
Über der Runden Hecke 13
34596 Bad Zwesten

oder per eMail an:
info@wolltruhe-badzwesten.de

4.2 Rückgabe
Sie haben in jedem Fall das Recht, die Ware bis zu 14 Tagen nach Erhalt ohne Begründung zurück zu senden. Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert zurück an:

Wolltruhe GmbH
Kasseler Str. 1
34596 Bad Zwesten

Bitte beachten Sie:
Senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.
Vom Umtausch ausgeschlossene Ware (siehe Punkt 4.).
 
5. EIGENTUMSVORBEHALT

Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Erfüllung unserer Forderungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, unser Eigentum.
 
6. DATENSCHUTZ

6.1 Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Persönliche Daten werden von uns in maschinenlesbarer Form erfasst, gespeichert und maschinell verarbeitet. Wir garantieren, dass wir Ihre persönlichen Daten vertraulich behandeln.

6.2 Verwendung personenbezogener Daten
Wir verpflichten uns, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten. Zum Zwecke der Bestellabwicklung kann es jedoch nötig sein, dass einzelne Adressdaten an verbundene Unternehmen weitergegeben werden müssen. Hierbei beschränken wir uns aber auf eMail-Adresse, Name, Strasse, Wohnort und Telefonnummer.
Außerhalb der Bestellabwicklung verwenden wir Ihre eMail-Adresse um Sie eventuell in unregelmäßigen Abständen zu informieren. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten wollen, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. Es genügt eine eMail an info@wolltruhe-badzwesten.de

6.3 Recht auf Auskunft
Selbstverständlich hat jeder das Recht auf Auskunft über seine bei uns gespeicherten Daten und ggf. die Möglichkeit, diese berichtigen oder löschen zu lassen. Es genügt eine eMail an info@wolltruhe-badzwesten.de.
Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
 
7. ANZUWENDENDES RECHT, ERFÜLLUNGSORT, GERICHTSSTAND

7.1 Anzuwendendes Recht
Für die gesamte Geschäftsbeziehung gilt ausschliesslich deutsches Recht.

7.2 Erfüllungsort
Erfüllungsort ist die jeweilige Versandstätte, in der Regel 34596 Bad Zwesten.

7.3 Gerichtsstand
Für den Fall, dass der Käufer bei Klageerhebung keinen Wohnsitz im Inland hat und/oder der Käufer Kaufmann ist, wird 34596 Bad Zwesten als Gerichtsstand vereinbart.
 
8. ALLGEMEINES

Alle Angaben über Eignung, Beschaffenheit und Anwendungsmöglichkeiten unserer Produkte erfolgen immer nach bestem Wissen und wurden sorgfältig erstellt. Änderungen durch Weiterentwicklung, sowie Irrtümer durch Satzfehler behalten wir uns vor.
Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen, sofern nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Kaufvertrag bleibt für beide Teile wirksam. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die den mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zwecken am nächsten kommt.
 
 
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